Beste relatie,

Wij stellen uw vertrouwen in onze dienstverlening zeer op prijs. Wij streven ernaar om altijd de beste kwaliteit en service te bieden. Om dit te kunnen blijven doen, zijn wij genoodzaakt om onze tarieven per 1 januari 2024 met 5% te verhogen.

Deze tariefsverhoging is het gevolg van de stijgende kosten en inflatie. Wij hebben deze beslissing niet lichtvaardig genomen en hebben geprobeerd om de impact voor u zo klein mogelijk te houden.

Wij baseren onze tariefsverhoging op het gemiddelde van de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS van de afgelopen twaalf maanden. Het jaargemiddelde van oktober 2022 tot en met oktober 2023 bedraagt 7,82%. Wij beperken de verhoging tot 5%.

Wij hopen op uw begrip en medewerking. Heb je vragen? Laat ons dit dan gerust weten.

Via dit bericht willen wij u informeren over onze gewijzigde tarieven met betrekking tot uw contract voor 2024.

Ieder jaar wijzigt het prijspeil in Nederland waardoor wij opnieuw bekijken of wij de prijzen van onze diensten en producten daarop moeten aanpassen om zo de continuïteit van onze producten en dienstverlening te kunnen blijven garanderen en verbeteren.

Volgens onze Algemene Voorwaarden houden wij hierbij rekening met het CBS-indexcijfer.

Op het moment dat het definitieve indexcijfer bekend is zullen wij hier u van op de hoogte brengen.

Wij hopen u hiermee voor dit moment voldoende te hebben geïnformeerd.

Simpel gezegd is Google Mijn Bedrijf een gratis online visitekaartje, zonde om hier geen gebruik van te maken. Op mobiel verschijnt dit kaartje namelijk boven de zoekresultaten! Daardoor kunt u met Google Mijn Bedrijf ervoor zorgen dat uw uitvaartonderneming direct opvalt en een goede eerste indruk achter laat.

Om te kunnen beginnen is het natuurlijk wel belangrijk dat uw Google Mijn Bedrijfspagina al is geclaimd. Hieronder staat een stappenplan waarmee u Google Mijn Bedrijf kan claimen.

1. Ga naar google.com/business en log in met uw Google account. Wanneer u nog geen Google account heeft, maak dan hier een account aan.
2. U ziet nu het volgende venster verschijnen. Voer hier de bedrijfsnaam in.
3. Terwijl u typt geeft Google suggesties voor mogelijke overeenkomsten weer. Als u uw bedrijf ziet, selecteer dit dan in de suggesties en klik vervolgens op volgende.
4. Vul de adresgegevens van uw bedrijf in. De volgende optie vinkt u aan wanneer uw bedrijf geen fysieke locatie heeft maar wel producten of diensten binnen een bepaalde regio levert. Laat het vakje open wanneer u wel een fysieke locatie heeft waar klanten langs kunnen komen. Klik vervolgens op volgende.
5. U ziet mogelijk een potentieel overeenkomend bedrijf in de suggesties. Als dit uw bedrijf is, klikt u erop. Als het niet uw bedrijf is, klikt u op Geen van deze en klikt u vervolgens op volgende.
6. Wanneer u heeft aangevinkt dat u goederen en services levert aan uw klanten in stap vier, kun je nu uw bezorggebied aangeven door de twee verschillende opties. Als u dit heeft aangegeven klikt u weer op volgende.
7. Nu komt u bij een venster waar u aangeeft wat voor soort onderneming u heeft. Kies hierbij uit een bestaande optie en klik vervolgens op volgende.
8. In het venster dat dan geopend wordt kan u uw contactgegevens invullen. Hier voert u dus de gegevens in waarop u bereikbaar bent voor klanten. Vervolgens klikt u twee keer op volgende.
9. Daarna kunt u verifiëren door uw naam in te voeren in het open veld en op opsturen te klikken. Hierdoor krijgt u via de post een code opgestuurd die u kan gebruiken om uw account binnen 30 dagen te verifiëren. Dit doet u door naar Google Mijn Bedrijf te gaan en in te loggen. Vervolgens kunt u op nu verifiëren klikken.

Wanneer u deze 9 stappen heeft doorlopen, is uw onderneming automatisch zichtbaar in Google Zoeken, Google Maps en Google+. Hiermee heeft u dus uw onderneming geclaimd. Mocht u al deze stappen al eens eerder doorlopen hebben voor uw onderneming en uw bedrijf dus al geclaimd hebben, dan is het verstandig uw gegevens nogmaals te controleren en te kijken of ze nog up-to-date zijn.

U heeft een eigen mobiele applicatie voor uw uitvaartonderneming, en nu? Nu is het de bedoeling dat nabestaanden op de hoogte worden gesteld van het bestaan hiervan. In dit artikel leggen wij u uit hoe u dit het beste aan kunt pakken.

1. Mond-tot-mond reclame

De allereerste gebruikers van uw app kunnen u helpen om het bestaan van de app te verspreiden. Mond-tot-mond reclame is hier een goed instrument voor. Ook kunt u ervoor kiezen iets kleins weg te geven zodra een gebruiker zorgt voor nieuwe downloads.

2. Communicatieplan

Het is natuurlijk belangrijk om de doelgroep van uw app te laten weten dat deze bestaat. Dit kunt u onder andere doen door middel van een communicatieplan. Stuur bijvoorbeeld in week 1 iedereen een persoonlijke mail met informatie. Zet in week 2 de app in de nieuwsbrief die de doelgroep bereikt en herinner ze in week 3 nogmaals persoonlijk via de mail eraan dat de app bestaat.

3. Sociale media

Sociale media kunnen ook worden gebruikt in het communicatieplan. Naast de mailuitingen kunt u ook uw app delen via social media. Laat via uw pagina’s weten dat de app bestaat. Naast dat u de app promoot heeft u in dit geval ook meteen content voor je pagina om meer volgers te krijgen.

4. Intern

Niet geheel onbelangrijk is het op de hoogte stellen van uw medewerkers over de app. De applicatie is niet alleen handig in gebruik voor uw klanten, maar nog handiger is het als uw personeel ook weet hoe ze ermee te werk kunnen gaan. Zorg daarom dat binnen de organisatie iedereen op de hoogte is van de functionaliteiten om zo net zoals bij manier 1 mond-tot-mond de app juist te communiceren.

Na het lezen van dit artikel weet u hoe u de app kan promoten. Wilt u nou meer weten over social media no-go’s? Lees dan artikel over 4 no-go’s op social media.

Het stellen van doelen klinkt misschien gemakkelijk maar dat is niet altijd het geval. Het is erg belangrijk dat u zeker bent van uw zaak  en uzelf  of uw organisatie goed kent. Alleen dat is al een grote uitdaging. Toch is het belangrijk, of u nou doelen opstelt over uw loopbaan, leven of uw organisatie. Om u op weg te helpen met het bepalen van uw doelen gaan we een aantal stappen doorlopen.

Stap 1: met doelen pusht u uw ontwikkeling

Wanneer u wilt groeien, zowel in uw leven als organisatie is het stellen van doelen essentieel. Wanneer u doelen opschrijft over uw organisatie is de kans al groter dat u deze zult bereiken, want als u ze ziet, dan kunt u ze bereiken!

Stap 2: blijf bij uzelf

Dit klinkt misschien logisch maar het is bewezen dat wij mensen de gehele dag door worden beïnvloed door alles wat er om ons heen gebeurt. We spreken ontzettend veel mensen zoals collega’s, vrienden, kennissen en ouders. Hierdoor kan het zomaar zijn dat wat u eerst belangrijk vond, opeens steeds onbelangrijker wordt door de mening van anderen. Of u gaat juist doelen stellen omdat iedereen een bepaald doel stelt. Neem bijvoorbeeld nieuwjaarsdoelen zoals sparen. Veel mensen doen dit dus heeft u al snel het gevoel dat u mee moet doen, maar wilt u dit wel echt? Zo zit dit ook wanneer u doelen wilt stellen voor uw organisatie.

Stap 3: dream big

Vaak durven we geen grote doelen voor onszelf of onze organisatie te stellen. Dit komt omdat we bijvoorbeeld twijfelen of ze wel haalbaar zijn of het niet hoog in de bol willen hebben. Toch is het belangrijk dat u uzelf uitdaagt bij het stellen van doelen. Wanneer u de lat een stukje hoger legt en dit doel dan behaald, groeit het zelfvertrouwen en zult u steeds mooiere en grotere doelen gaan formuleren. Let wel op dat uw doelen realistisch blijven.

Stap 4: plan uw doelen

Wanneer u doelen gaat stellen is het van belang dat u er een haalbare planning omheen maakt. Wanneer wilt u uw doelen bereikt hebben en wat zijn de tussenstappen? Daarnaast is het maken van een planning ook een stok achter de deur om daadwerkelijk aan uw doelen te werken. In een organisatie werkt dit goed omdat anderen weten van de doelen die er bijvoorbeeld per team zijn gesteld. Wanneer u uw doelen dus deelt met anderen kunt u niet zomaar stoppen en krijgt u nog meer motivatie om ervoor te gaan!

Stap 5: maak uw doelen visueel

En dan de laatste stap, maar zeker niet de minste belangrijke. Wanneer u uw doelen opschrijft en deze vervolgens tussen al het papierwerk verdwijnen, kijkt u er niet vaak genoeg meer naar. Daarom is het visueel maken van uw doelen een fijne manier om erop terug te blikken. Wanneer u doelen visueel maakt is het ook voor de gehele organisatie beter te begrijpen en weten jullie gezamenlijk waar jullie naartoe werken!

We hopen dat we u op deze manier op weg hebben geholpen bij het stellen van doelen voor uw organisatie. Om doelen goed door te communiceren naar de gehele organisatie is het belangrijk dat alles goed en duidelijk geformuleerd wordt. Lees deze blog over hoe u juist communiceren kunt leren!